Leveringsvilkår

Produksjonstid

De fleste produkter som selges av BadstuNorge AS produseres på bestilling, med mindre annet er spesifisert på produktsiden.

Produksjonstiden varierer fra produkt til produkt og oppgis normalt på den enkelte produktsiden.

Typisk produksjonstid er 3–10 uker, hvor 6–8 uker er vanlig for mange av våre produkter.

Produksjonstiden regnes fra bestillingen er bekreftet og eventuelt avtalt depositum eller betaling er mottatt.

Produksjonstid kommer i tillegg til eventuell transporttid fra fabrikken til leveringsadressen, med mindre annet er spesifisert.

Estimert leveringstid

Estimert produksjons- og leveringstid oppgis på produktsiden, i ordrebekreftelsen eller særskilt til kunden.

Ettersom mange av våre produkter produseres på bestilling, kan leveringstiden variere avhengig av modell, tilvalg, produksjonskapasitet og transport.

Dersom en bestemt leveringsdato er avtalt særskilt, gjelder denne.

Ferieperioder og høysesong

I perioder med ferieavvikling, som jul, påske og sommerferie, kan produksjonstiden bli lengre på grunn av redusert kapasitet eller stengte fabrikker.

Dersom vi kjenner til at dette vil påvirke leveringstiden på bestillingstidspunktet, forsøker vi å opplyse om dette før eller i forbindelse med bestillingen.

Ved vesentlige endringer i forventet leveringstid vil kunden bli informert så snart som mulig.

Fraktkostnader

Fraktkostnaden oppgis på produktsiden, i kassen eller i et individuelt tilbud før kjøpet gjennomføres.

For enkelte produkter er frakt inkludert i produktprisen. Dette vil i så fall være tydelig opplyst.

For større produkter og spesialleveranser kan fraktprisen beregnes individuelt basert på leveringsadresse, produktets størrelse og nødvendig transporttype.

Kunden vil få informasjon om fraktkostnaden før bestillingen bekreftes.

Levering

Når produktet er ferdig produsert og klart for transport, organiseres levering i henhold til det som er avtalt ved bestilling.

Større produkter, som ferdigmonterte badstuer og anneks, leveres normalt med lastebil eller annen egnet transportør.

Transportøren eller BadstuNorge AS kan kontakte kunden i forbindelse med planlegging av leveringen.

Lossing og kran

Enkelte større produkter krever kran, truck eller annet egnet utstyr for lossing.

Dersom kunden selv er ansvarlig for lossing, opplyses dette på produktsiden, i tilbudet eller før bestillingen gjennomføres.

Kunden er i slike tilfeller ansvarlig for at nødvendig utstyr er tilgjengelig ved levering, og at leveringsstedet er tilgjengelig for avtalt transport.

Dersom levering ikke kan gjennomføres på grunn av manglende avtalt losseutstyr eller utilgjengelig leveringssted, kan kunden bli ansvarlig for dokumenterte merkostnader knyttet til ny levering, lagring eller ekstra transport.

Ordrestatus

Produkter som produseres på bestilling kan stå under produksjon i flere uker før de er klare for transport.

Kunden kan kontakte BadstuNorge AS for oppdatert informasjon om produksjonsstatus eller forventet levering.

Dersom forventet leveringstid endres vesentlig, vil vi informere kunden så snart som mulig.

Forsinket levering

Dersom varen ikke leveres innen avtalt leveringstid, gjelder kundens rettigheter etter gjeldende norsk forbrukerlovgivning.

Ved spørsmål om forsinket levering kan kunden kontakte oss på kontakt@badstunorge.no.

Kontakt

BadstuNorge AS
Organisasjonsnummer: 934 446 089
Kyrkjegardsvegen 6
5430 Bremnes
Telefon: 57 99 98 03
E-post: kontakt@badstunorge.no