Retningslinjer for angrerett
Refundering og returpolicy
Vi tilbyr 14 dagers returrett pü alle produkter etter mottak av varen. Vür returpolicy gjelder kun for varer som kjøpes direkte via BadstuNorge.no, og ikke for spesialbestillinger eller kjøp gjort pü faktura.
ReturvilkĂĽr
For ü vÌre kvalifisert for retur mü varen vÌre ubrukt, i originalemballasjen og med merkelapper intakt. Du mü ogsü kunne fremvise kvittering eller annet kjøpsbevis.
For ü starte en retur, kontakt oss pü kontakt@badstunorge.no. Retur uten forhündsgodkjenning vil ikke bli akseptert. Dersom returen godkjennes, vil du motta instruksjoner om hvordan og hvor varen skal sendes. Kunden mü selv dekke fraktkostnader begge veier, og dette vil bli trukket fra refusjonsbeløpet.
Skader og problemer
Vennligst inspiser bestillingen ved mottak, og kontakt oss umiddelbart dersom varen er skadet, defekt eller feil levert. Vi vil da hjelpe deg med en løsning. Garantivilkür varierer etter produkt, sü se produktbeskrivelsen eller kontakt oss ved spørsmül.
Refusjoner
Nür vi har mottatt og inspisert returvaren, vil vi gi deg beskjed om refusjonen godkjennes. Ved godkjenning vil beløpet bli refundert til den opprinnelige betalingsmetoden innen 10 virkedager. VÌr oppmerksom pü at bank- og kortselskaper kan bruke ekstra tid pü ü behandle tilbakebetalingen.
Dersom det har gĂĽtt mer enn 15 virkedager etter godkjent retur uten at du har mottatt refusjonen, ta kontakt med oss pĂĽ kontakt@badstunorge.no.
EcomGroup AS
Organisasjonsnummer: 934446089
E-post: kontakt@badstunorge.no
